怎么样当好一名服务者 ————我校召开新学年生活老师专题培训会

洛阳理思实验学校

根据学校新学年工作规划及学生德育工作目标，为进一步提高生活老师的专业素养，加强生活老师队伍建设，8月26日上午，我校在六楼会议室召开新学年生活老师专题培训会，专题对学部生活老师工作思想及工作内容进行岗前培训。

学校校长马素芳、副校长兼办公室主任邢净、学校副书记兼中学部副校长刘瑞楷出席会议，各学部学生主管、生活主管及全体生活老师参加培训会。培训会由学校副校长兼办公室主任邢净主持。

培训会以三个学部三名优秀生活老师代表的精彩工作经验分享开始。她们亲切的将自己的同事称为姐妹们，与大家分享了一个个同学生相处的动人小故事。其中有用肥皂为学生修拉链、为学生缝补衣服、利用休息时间为学生买药、与学生促膝长谈的故事，还有学生将生活老师当成“妈妈”“奶奶”来尊敬的感人故事。情感真挚，言语中透漏出对工作的热爱，流露出对学生们的爱。

生活老师代表发言

会议进行第二个议程，由国际部主管麻俊芬、小学部生活主管李晓霞、中学部生活主管蔡爱菊分别对生活老师进行培训。麻俊芬主管以“砥砺前行、共担风雨”为题，分享了自己对生活老师工作的理解，她强调生活老师要在言谈举止等方面进行自我管理，为学生树立好的典范。

李晓霞主管案例丰富，从工作态度、工作方法等方面为大家分享了团队工作方向，深入浅出，言语诚挚。

蔡爱菊主管激情澎湃，幽默生动的将自己从业以来的工作经验及与学生相处的暖心故事同大家进行分享。重点对中学部宿舍卫生打扫情况及流程进行培训，将好的做法影响到其他学部，为更好服务学生奠定基础。

紧接着，各学部学生主管将自己多年来在与生活老师的交流沟通与合作中的工作经验及今后的发展目标——“携手共筑学生成长”。

邢净副校长以“怎么样当好一名服务者”为题，为生活老师做新学年岗前培训。她首先以“生活老师”的概念为切入点，强调了生活老师的定位与工作职责。围绕“质量立校、特色强校、服务亮校、勇创名校”的新学年工作理念，邢校长抛出“怎么样做好服务”的话题，重点从六方面对生活老师的日常工作规范、思路引导等进行培训，一是要做好服务意识、二是要落实服务措施、三是要强化服务态度、四是要学会情绪管理、五是要严于律己、六是要学会主动沟通、七是要愿意换位思考。

学校校长马素芳最后做重要讲话，她从三方面着手，高屋建瓴，引经据典，理论与实际相结合，强调了学校近年来得以快速发展，军功章里有生活老师一半；围绕新学年工作目标，生活老师的生活老师的工作重点及目标；并提出了学校对生活老师的期盼。她强调，热爱自己的岗位、做好学生表率、高标准严要求对待工作，要做学校质量发展的坚实后盾。“生活老师要做一名老师、做好一名妈妈、做好一位LYIS人”马校长最后强调。

将近三个小时的讲座在全体生活老师的意犹未尽中结束，此次培训会不仅让全体生活老师受益匪浅，接受了一次生活老师专业知识的洗礼，更让大家享受了一次精神上的盛宴！

撰稿：校办

摄影：校办

编辑：校办

审核：校办

学校网址：www.lyis.cn

总校电话：0379-65861111、65862222

小学部：0379-60159259

国际部：0379-60119800

中学部：0379-60129259

学校地址：洛阳市洛龙区唐坊街6号

微信账号：luoyangguojixuexiao

咨询邮箱：xiaoban@lyis.cn

继续滑动看下一个